Гарантийные обязательства.

Что делать, если товар не подошел Вам по какой-либо причине?

Если купленный и полученный Вами от Benny товар не подошел, Вы можете гарантированно обменять или вернуть товар без указания причин в срок до 365 дней* с момента получения заказа.

Вернуть с Benny просто:

  Возврат товара надлежащего качества  
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в срок до 365 календарных дней*. Возврат товара надлежащего качества возможен при наличии чека, а также, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства. 

  Товары, не подлежащие обмену   либо возврату
Согласно Постановлению №172 Кабинета Министров Украины установлен перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену либо возврату. Убедитесь, что Вашего товара нет в списке не подлежащих возврату по ссылке

  Претензии по товару   ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии чека, а также если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.

  Внешний вид и комплектация  
Внешний вид и комплектация товара, а также комплектация всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

  Возврат товаров  , приобретенных по акции
В случае возврата товара, купленного по акции в которой участвуют 2 или более товаров, например, 1+1=3 (каждый третий товар в подарок), Скидка в % на каждый второй, третий и т.п. или Скидка при заказе от суммы, условия акции считаются невыполненными. Вам будет возвращена сумма с вычетом полной стоимости товара, который был обозначен в чеке как акционный.

Обмен таких товаров происходит на стандартных условиях.

 Дополнительно  
* - условие действует для товара надлежащего качества.

Как вернуть или обменять товар